Čert nikdy nespí… (časť druhá)

Aké zmeny sme si pre Vás ešte prichystali???

Okrem nových páčivých obalov a fotiek, sme sa konečne odhodlali ukončiť spoluprácu so slovenskou poštou. Doteraz sme sa snažili mať výhodné ceny za dopravu našich vecičiek k vám domov, no s kvalitou poštových služieb sme neboli spokojní ani my, ani vy…

Stratené zásielky, poškodené produkty, dlhé dodanie, príplatok za 1.triedu neopodstatnený, po balíčky ste si aj tak museli chodiť sami, keďže sa nezmestia do schránky a tzv. „žlté lístky“ asi pravidelne kradne z vašich schránok nejaký škodoradostný škriatok.

Poslednou kvapkou bolo, keď nám zákazníčka pred pár týždňami poslala fotku poškodených produktov (nebola prvá, ale dúfame, že bola posledná):

To nás len uistilo, že existuje určite aj lepšie riešenie.
Dúfam, že sme ho našli.

Áno, uvedomujeme si, že ceny za dopravu kuriérom sú vyššie. Ale naše produkty si zaslúžia lepšie zaobchádzanie!

 

Prečo sme sa rozhodli pre zmenu?

Rýchle a spoľahlivé doručenie (do 24 hodín od odoslania)
• Zásielky sú doručované aj v sobotu
E-mailová a sms notifikácia v cene
Platba kartou aj priamo u kuriéra
• Pohyb zásielky sledujete pohodlne cez internet
• Doručenie zásielky v čase, ktorý Vám najviac vyhovuje

Aby sme Vám vyšli v ústrety, aj keď je cena za doručenie vyššia, rozhodli sme sa ju znižovať v závislosti od hodnoty objednávky.
Cenník a podmienky si môžete pozrieť po kliknutí na tento odkaz.

 

Okrem toho sme vynovili aj náš eshop:

  • Pripravili sme nový e-book, v ktorom sa dozviete o mojich 4 tajomstvách pre krásnu a zdravú pleť

nový ebook

FAQ

  • Pripravili sme pre vás aj skvelú novinku: rozhodli sme sa namiesto vzoriek našich produktov poskytnúť  100% garanciu spokojnosti s našimi produktami. Testovať ich môžete až 30 dní, a keď nebudete spokojní, jednoducho nám výrobok vrátite späť bez zbytočného vysvetľovania a my vám uhradíme za neho plnú sumu. Viac sa o tom dozviete po kliknutí na tento odkaz.
  • Prekopali sme aj všetky kategórie, aby sa vám lepšie hľadali tie správne produkty a pridali sme vyhľadávanie podľa problémov, ktoré vás najčastejšie trápia.

najčastejšie problémy

 

A čo ešte???

Už dosť dlho sme nepridali žiadnu novinku, ale to neznamená, že sme nič nepripravili. Práve naopak!
Niektoré výrobky už viac v ponuke nenájdete, no pripravili sme pre vás lepšie novinky.

 

   

  • K obľúbeným tuhým dezodorantom pribudli noví kamaráti: Jemné krémové dezodoranty, obzvlášť vhodné pre citlivú pokožku v podpazuší.

    

    

  • Vynovili sme receptúru pre bambucký krém, kde sme vymenili rafinované bambucké maslo za nerafinované organické a našli sme vhodného dodávateľa aj na nerafinovaný organický avokádový olej. Veľmi sa tomu tešíme, pretože teraz je to fakt pecka! Aj keď má teraz svoju charakteristickú dymovú vôňu, je o to kvalitnejší.

  • Obaly sme zmenili aj na vašich obľúbených krémoch – avokádový, mangovýolivový. Určite vás potešíme tým, že teraz za rovnakú cenu dostanete 60 ml namiesto pôvodných 50 ml.

    

 

Pripravené máme aj ďalšie novinky, takže PRÁCI ZDAR! A vám všetkým krásny zvyšok dňa 🙂

Čert nikdy nespí… (časť prvá)

Leto je obdobie, keď väčšina z nás relaxuje a užíva si slnečné letné dni niekde pri vode. Aj my sme to pôvodne mali v pláne… No potom sa stalo niečo neočakávané! Alebo skôr očakávané…

A to ma donútilo zamyslieť sa nad celou Naviou…

Som aká som… Večne nespokojná… S obalmi… S fotkami… Ja si proste nedám pokoj.
Ako sa hovorí: Čert nikdy nespí (v mojom prípade čertica) – tak ani ja som niekoľko nocí nespala a zobrala som si príklad z Gizky: IDEM – RIEŠIM!

Tak sme riešili… A to bol aj dôvod, prečo sme sa tak dlho neozvali.

Čo nás k týmto zmenám vlastne viedlo?

V prvom rade sme dbali na to, aby boli produkty čo najlepšie. S tým sme boli spokojní (podľa našich referencií aj vy). No stále nám nejako „nerezali“ obaly. Otestovali sme viacero variácií. Najprv to boli plastové obaly:

A aj keď sú plasty vhodné pre zachovanie vlastností výrobkov, predsa len si myslíme, že prírodná kozmetika by mala byť v obaloch, ktoré sú prijateľnejšie pre životné prostredie. Tak sme niektoré plastové dózy a fľaše vymenili za recyklovateľný eco plast:

Bola to už lepšia alternatíva, ale stále sme neboli spokojní. Predsa len to sklo sa ukazovalo najlepšie, aj keď je ťažšie a drahšie. Tak sme skúsili 🙂

Ale ani s týmto sme neboli na 100% spokojní. Zvolili sme teda podľa nás tú najlepšiu alternatívu – tmavé sklenené dózy a fľaše, ktoré dokážu zabezpečiť stabilné podmienky pre zachovanie tej najlepšej kvality výrobku.

Obaly už boli okej, ale graficky sa nám to vôbec nepozdávalo. Produkty nemali identitu, a aj keď niektoré boli sami o sebe pekné (aspoň podľa nás 😀 ), vôbec nevyzerali ako keby ich „jedna mater mala“. Aj tu musela prísť zmena…

Keď už to bolo celé konečne vyladené, nebabrali sme do práce a umenia iných a nechali sme kompletne všetky výrobky prefotiť niekým, kto tomu rozumie 🙂 Za fotky ďakujeme šikovnej dievčine: veronicaU

To, že vaša spokojnosť a radosť je pre nás na prvom mieste (ako uvádzame aj v Prečo si vybrať nás), je naozaj pravda. Dali sme preto aj na rady vás, našich zákazníkov, a hliníkové dózy na šampónoch sme vymenili za papierové krabičky.

 

PREDTÝM

Tuhý šampón Santalové drevo

 

TERAZ  

šampón santalové drevo malý krabička

Nevadí mi, že sme toľko vecí museli vyskúšať a vymeniť. Človek sa predsa učí najlepšie najmä na svojich chybách 🙂

A len veľmi ťažko sa dá vytvoriť produkt, ktorý je dokonalý od začiatku. Veľa sme sa za ten čas naučili a veľa vecí vylepšili.

 

Tak toto bola prvá časť našej dlhej cesty za lepším začiatkom…

Určite to však nie je to koniec… Budeme hľadať vhodnejšie alternatívy aj na ďalšie produkty, ktoré ešte nemajú ten správny obal.

 

Myslíme, že nateraz je to zmena k lepšiemu, čo poviete?

 

…koniec prvej časti…